Niaga Logistics - Services

PROSES AWAL

  • Customer dapat menghubungi NIAGA Logistics via telephone,email,atau mobile online untuk melakukan booking order
  • Jika customer baru maka pihak Marketing akan menghubungi untuk meminta kelengkapan data untuk kelengkapan di sistem NIAGA
  • Setelah data sudah lengkap untuk customer baru, akan dilakukan terjadi kesepakatan harga untuk biaya pengiriman, untuk customer existing, dapat memilih master kontrak yang ada
  • Customer akan memberikan informasi order via email atau via mobile apss untuk kami proses lebih lanjut
  • Order akan kami proses di Order Management Program untuk mengcover semua data informasi yang penting dalam menjalankan order ini
  • Konfirmasi order akan kami berikan setelah data order berhasil kita dapatkan untuk dilanjut ke proses berikutnya
Satisfaction Responsiveness

TAHAP TRUCKING ORIGIN

  • Team operation akan mengiriman dokumen Packing List ke customer untuk validasi order yang sudah siap kami kirimkan
  • NIAGA memberikan layanan warehouse consolidator di area Surabaya untuk pengiriman dengan skema stuffing dalam. Barang yang masuk ke gudang akan kami proses dan
  • Untuk pengiriman stuffing luar, team NIAGA akan mengirimakan armada truck untuk pick up muatan dan kami memastikan kondisi container sesuai grade yang diharapkan dan kondisi armada dalam keadaan prima
  • Proses pick up pengambilan muatan juga kami monitor dengan Transport Management
  • System dan memastikan transporation termonitor sesuai plan yang ditetapkan
Traceability Real Time

TAHAP SHIPPING

Kami bekerja sama dengan beberapa pelayaran yang memberikan layanan terbaik dan terus menjalin komunikasi yang baik. Posisi container yang tiba di CY Pelabuhan terupdate pada Transport Management System. Kami juga mengintegrasikan program dengan pelayaran untuk mendapatkan update ATD / ATD dalam setiap kapal. Informasi dari pelayaran akan kami update ke customer

Integrated System Collaboration

TAHAP DOORING DESTINATION

Kami memiliki cabang di beberapa area tujuan di Papua dan Sulawesi. Team NIAGA yang akan melakukan monitoring atas proses pengiriman barang dari port tujuan ke lokasi penerima. Kami memiliki beberapa asset truck di area cabang untuk memastikan proses pengiriman barang ke penerima dapat berjalan sesuai perencanaan dan menjaga tingkat service level kepada konsumen. Ketika proses barang diterima,NIAGA akan mengirimkan informasi kepada pihak pengirim untuk memberikan update pengiriman

Realiable Accurate Data